蝦皮手續費5/1起又要漲了!賣家全炸鍋 官方老梗回應被嗆敷衍

jcatcj 04月 14,2023

蝦皮又調漲手續費。(圖/資料照)

已經多次調漲的蝦皮購物今(14日)發出公告,自5月1日起,非商城的商品調漲手續費,漲幅達1.5%,消息曝光後,再度引來賣家炸鍋,紛紛灌爆粉專,直呼「徹底養套殺」。

蝦皮最新公告指出,自5月1日0時起,於非商城賣場成立的訂單將調整成交手續費,蝦皮促銷檔期的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×6.5% 」、非促銷檔期的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×5.5% 」。

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以目前非蝦皮促銷檔期4%、蝦皮促銷檔期5%來看,不僅一次漲了1.5%,再加上金流服務費2%,成交手續費最高將收到8.5%,加上蝦皮過去已經多次調漲手續費以及縮減免運優惠,但系統卻當機不斷,讓網友大酸「割韭菜也不是這樣割!」

網友紛紛大嗆「真的是把賣家當提款機」、「漲1.5%真的太扯了」、「嗜血蝦皮」、「太扯了,什麼都沒做抽5.5%」、「只好出走了」、「逼得賣家只能將商品漲價」。

對此,官方則是同一套說法出面回應,只表示「致力提升台灣電商市場整體發展,積極推出多元服務與不斷創新的功能,近期除了開放更多賣家數據之外,亦將持續優化商品上架及出貨功能,提升賣家管理與運營的便利度,進一步創造更優異的業績。而蝦皮購物的手續費調整將能更好地支持電商平台發展,我們未來將持續為買賣家用戶投注更多營運與行銷資源。」這套說詞也讓賣家嗆敷衍。


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