年輕果粉 iPhone 壞了沒在怕？研調揭「這年齡」最積極搶修
（圖／美聯社）
若你的手機壞了，會在當天就送去維修嗎？市調機構 CIRP 近期針對蘋果使用者進行調查，詢問若持有的 iPhone、iPad 以及 Mac 故障，多久會拿去維修？令人意外的是，被認為依賴 3C 產品的年輕族群，反而是最不著急的一群。
CIRP 藉由年齡區分受訪者，研究結果指出，年紀越長越積極地搶修產品。例如 18-24 歲的年輕用戶，僅有 27% 會在設備故障「立刻當天」送修，「1-2 天內」則為 32%，55-64 歲則明顯積極許多，有 57% 選擇「立刻當天」送修、33% 則是會在「1-2 天內」完成。
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不同顏色代表拿去維修的時間，藍色的為當天立刻送修、紅色是 1-2 天內、綠色是一星期、紫色是一個月內、淺藍色為超過一個月。（圖／翻攝 CIRP）
若合併「立刻當天」、「1-2 天內」的數字，可以發現 18-24 歲的比例是最低的，只有 59%，隨後年紀越大、比例越高，到了 65 歲以上高達 92%、55-64 歲則有 90%、45-54 歲為 89%，皆與年輕用戶相差甚遠。
然而 CIRP 也坦言，設備維修需考慮許多因素，例如金錢上的壓力，年輕族群可能花更多時間做抉擇，是否有備用手機、居住地與 Apple Store 的距離，都會影響調查結果。
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