民宿東主疑推出極低價吸客 藏1大魔鬼細節!隨時凌晨露宿街頭
不少人去旅行都會經第三方網站預訂房間,近日一名台灣女生(下稱︰女事主)預訂釜山住宿時,疑似墮入不良營銷騙案!最後更需要尋求韓國觀光公社及韓國警察協助追討款項!所以大家在預訂住宿時,要加倍留意!
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近日,女事主在Facebook旅遊群組中撰文分享,誤墮訂房騙案的經過。女事主一行25人原訂8月前往釜山旅遊,由於人數多緣故,所以他們早於3月底時已經在第三方網站上預訂了住宿。
直至4月中時,該Facebook旅遊群組開始流傳某釜山房東慣用不良營銷手段,他博取旅客不會特別留意退房時間,所以即使列明退房時間是韓國時間凌晨1時,但旅客仍會被低價所吸引。旅客往往在入住後才發現退房時間,因無法配合而要求延遲旅房。此時,房東便會要求旅客支付每小時30,000韓元(港幣$176)。或是介紹其他正常時間退房的房源,從而收取更高費用及介紹費。
經朋友提醒後,女事主發現自己不幸地正好預訂了同一間住宿,便隨即蒐集各種證據以及聯絡訂房網站的客服。不過,客服表示由於房東的而且確清楚列明退房時間,所以訂單無法全數退款,只能退回一半款項。但由於他們一行多達25人,住宿金額亦相當高,即使退回一半仍損失慘重。最後,客服建議女事主自行與房東協商。
後來,女事主向韓國觀光公社,甚至當地警察求助。不過,相關機構都回覆指,房東有清楚列明退房時間,所以只能通知相關單位多加留意。正當女事主心灰意冷,打算入住再在凌晨1時退房時,她突然收到訂房網站的取消預訂通知,並且全數退款!訂房網站客服回覆指,經調查後該房東設定的退房時間確實有問題,最後為保障雙方權益,決定取消是次的訂單。
最後,女事主亦再次提醒大家,訂房時要留意入住及退房時間!而且,是次涉事房東的職業房源中介,在各大訂房平台上都可能找到他的房源,所以要多加留意。
原文如下︰
資料來源︰Facebook@
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