蝦皮2/1再漲成交手續費!最高收7.5% 賣家怒轟:太誇張
蝦皮公告自2月再調漲賣家的成交手續費。(圖/資料照)
才剛進入2024年,蝦皮購物的成交手續費又要漲了,賣家再度炸鍋砲轟,「又來養套殺」、「誇張,不敢用了」。
蝦皮最新公告指出,2月1日起,將針對沒有參與長期或短期免運補貼或蝦幣回饋活動的賣家,於促銷檔期間調整成交手續費為7.5%,若再加上金流手續費2%,單件商品最高要被抽9.5%;非促銷檔期間仍為5.5%。
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原先上述賣家在促銷檔期的成交手續費為6.5%,等於調漲1%。已經參與檔期活動的賣家,檔期期間成交手續費維持不變為5.5%。
蝦皮公告調漲成交手續費,賣家炸鍋。(圖/官網)
官方舉例調漲後收費,非促銷檔期間,商品A一件,售出金額400元,成交手續費為400 x5.5%= 22元;促銷檔期間,成交手續費則為400 x 7.5%= 30元。額外需要注意的是,除了成交手續費外,因買家付款所產生的信用卡、貨到付款、街口支付、蝦拼晚點付之金流與系統處理費,亦由賣家負擔,平台交易金額為2%。
蝦皮再度調漲成交手續費引起大批賣家反彈批評,「蝦皮抽的手續費都快變政府營業稅的兩倍了」、「一直在漲有夠傻眼」、「直接漲1%.,有夠狠」、「是有沒有這麼缺錢」。
對此蝦皮回應,蝦皮致力於打造更優質、便利的電商平台,未來將持續投入更多的營運及行銷資源,提升消費者購物體驗,同時帶動賣家業績成長,以支持台灣電商環境有更完善的發展。以近期推出免運喫到飽為例,所有用戶皆能享有天天蝦皮店到店149元起無限免運免領券,週三更降低蝦皮店到店免運門檻至99元起,同時不定期推出四大超商免運活動,透過此資源投入提高消費者下單意願,帶動賣家業績成長。
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