台灣福斯集團慶祝在台成立8週年 四品牌聯合擘劃數位服務願景
在地市場部分，台灣福斯集團於2022年共推出超過20款新車上市，其中囊括休旅浪潮、性能軍團、戶外生活取向乃至純電動能，給予國內購車消費者多元選擇，並成功創下年度銷售達2萬2687 輛的佳績。展望2023年策略方針，台灣福斯集團將著重「產品、數位應用、通路拓展及顧客服務體驗」四大面向，以在地化策略集結品牌優勢，打造多元永續的移動體驗。
伴隨國內數位消費習慣迅速演進，台灣福斯集團四品牌亦從官網、手機APP及社群平台多方積極推廣數位應用服務，從探索、購買至擁有旅程中，致力提供全方位的服務體驗。Audi近年於官網推出線上客製化功能及Line行動助理平台，讓車主與消費者可依自身喜好管道隨時隨地線上進行探索了解；近期亦升級優化MyAudi App數位服務，換上全新使用介面，逐步整合多項功能，讓Audi車主只需一機在手，即可完成「線上預約回廠」、「線上商店購物」等需求，更可以依自身喜好選擇付款方式及取件地點。此外，台灣奧迪將陸續同步於Audi全台授權展示中心據點導入Augmented Reality擴增實境客製賞車功能，及Virtual Reality虛擬互動探索體驗，搭配銷售人員介紹，讓消費者能以多元管道探索Audi 車款。
Volkswagen自2020年結合「福斯人禮遇計畫」至今，車主忠誠度再創新高，會員人數即將勇破十萬大關，未來更精進數位化服務，擴增My Volkswagen APP功能，整合LINE線上社群系統，給予車主管家式擁車旅程。Škoda Taiwan今年也將導入全新數位化My ŠKODA APP，車主可以透過這個數位化平台查詢愛車資訊記錄、經銷服務聯絡、直接預約回廠等，讓車主可以線上享受多項服務。至於一般消費者也同樣能透過這個數位化平台更了解Škoda品牌故事、欣賞品牌影片並線上預約試駕。
台灣福斯商旅的數位優化計畫，包含官網線上客製化功能、以及My eVanLife APP平台服務，有車款資訊、品牌故事，更為熱愛戶外活動的VanLifer提供豐富又實用的內容。此外，車聯網、線上預約保修服務、線上商店等多元功能也會陸續推出。
除強化線上數位服務，台灣福斯集團亦雙軌進行品牌通路及實體顧客服務相關計畫，從拓增據點、軟硬體升級至售後服務車主禮遇，給予更優質的顧客服務。2022年以來台灣奧迪接續新建升級3座展示服務據點，持續增強經銷與售後服務網絡覆蓋率；而針對顧客服務方面，則導入德國總部Audi Progressive Retail Concept零售概念，包含「NEXUS數位迎賓專區」與「Audi Host禮賓大使」，以及預計今年四月底全台經銷據點提供的全新餐飲服務標準。順應台灣近年電動車口數迅速成長，台灣奧迪不僅帶來純電產品陣容，更積極發展Audi純電生活圈，目前已佈建11座Audi 極速DC充電站，亦攜手純電同盟在地充電夥伴提供遍布全台的多元充電點，今年也將持續擴建目的地充電網絡。
台灣福斯汽車於2022年陸續拓展全台服務據點，繼Volkswagen 士林、林口、新店展示中心以及Volkswagen高雄民族服務中心開幕，再計畫於台中大裏、苗慄頭份、台南和屏東拓展快捷保修據點。此外，近年更帶來多元車主、消費者線下活動，盛大舉辦Volkswagen R Performance Day賽道日等，深度感受德制工藝。Škoda Taiwan持續擴大在台通路網絡，在2022年不僅啟用首座擁有友善寵物空間認證的全新台南永康展示暨服務中心； 全新保修服務中心Škoda台中北屯以及位於台北北投的Škoda全台最大保修服務中心亦相繼投入營運，今年也計畫於台北精華地段內湖地區打造全台最大旗艦多功能展示暨服務中心，預計在第四季正式與車主消費者見面。
台灣福斯集團作為汽車產業領導者，近年於CSR企業社會責任注入許多心力，以實際行動援助財團法人脊髓損傷社會福利基金會，更連年舉辦「愛不停 公益行」兒童公益繪畫比賽，力行倡導從小培養孩子們正確的行車安全觀念。2023年台灣奧迪推行「Game Changer」系列活動持續佈達理念，除了近日與女性客群同賀國際婦女節，今年也將陸續帶來更多精彩活動。Škoda Taiwan多年來致力推廣黑熊保育，透過系列行動如KAROQ黑熊保育計畫推廣用車、認購稻田有機米與在地裝置藝術結合，推廣國人對台灣黑熊的保育觀念。
2022年福斯商旅導入新世代Caddy及Crafter福祉車，推廣「無障礙移動」，響應福斯集團#WeNotMe精神，讓所有人都擁有自由無虞的移動權。依循德國福斯集團總部New Auto 策略方針，台灣福斯集團未來不僅將推出新產品及服務，提供車主、消費者全方位的品牌體驗，更希望匯集四品牌資源力量，實現多元價值，創造環境與企業的永續經營。
回顧2022年，福斯集團表示在全球取得穩健的年度銷售成績，收益較去年增長12%至2792億歐元，純電車款的交車數增長26%，達到57萬2100輛，佔集團總交車輛的7%。由於供應鏈及物流問題應於今年緩解，再加上目前已累積大量訂單，福斯集團預期2023年全球總交車輛將到達約950萬輛。
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