FB大當機因一動作被鎖帳號崩潰 專家曝5招正確處理方式
FB大當機已修復，部分用戶至今仍無法登入，甚至發生被鎖帳號。（圖／路透社）
Meta在昨晚(5日)深夜爆發全球大當機，包括FB、IG等平台都無預警掛掉，經過搶修後，服務早已恢復正常，仍有部分用戶表示，FB修復至今，依舊無法登入，甚至因嘗試多次被鎖帳號，網路一片哀鴻遍野。
據了解，這些用戶的臉書開啟「雙重認證」，因臉書突然無法登入，申請簡訊或信箱驗證碼重設密碼，但沒想到一直沒收到驗證碼，導致到現在還無法登入。和沛科技創辦人翟本喬在FB發文提醒網友，未來遇到類似問題的5招正確解決方式。
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1：網路／帳號出問題時，不要慌忙地一直嘗試登入／重設密碼。嘗試太多次會被鎖住，要等一段時間才能解開。登入兩次不行就要停下來，考慮別的可能性。兩次不行，沒有道理第三次問題就會自己解決。
2：先檢查一下自己別的帳號、別的應用程式和網站，問一下家人/朋友是不是發生同樣問題，看一下新聞。如果是全面性的問題，就放心等待服務商解決。
3：不要所有手機和電腦都去試一遍，這樣正好全部都受到影響。很多 App 在登入新裝置時要用有登入的舊裝置認證，所以至少要保留一台沒有動到的，等服務恢復正常後用來認證。
4：重要的資源(社團、粉絲頁、頻道等等)除了常備份之外，至少要有三個管理員帳號，其中至少要有一個是平常都不登入的備用小帳。在出問題嘗試登入時也不要先用這個帳號，確定服務正常，只是其他帳號中的一個出問題時，再用這個備用管理員帳號解決。
5：如果服務有預先提供一次性認證碼的(Google有)，就先把它們印出來收好，其他登入方法都不可行時使用。
最後，翟本喬也說，「至於FB已經被鎖，至今還無法解決的，只能等時間到解鎖了，這種大規模當機，客服是一定排不到的。」
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