台星188喫到飽合約到期不用愁!他收台灣大簡訊超嗨:自動延展

jcatcj 04月 07,2024

台灣大哥大去年底合併台灣之星。(圖/資料照)

台灣大哥大、台灣之星在去年底完成合併,台灣大哥大承諾不會影響台灣之星原有終身喫到飽用戶的權益。然而,台灣之星曾經推出非終身合約的「188元4G喫到飽」,合約為30個月,當時不斷強調是最後一檔低價喫到飽,吸引不少民眾搶辦。隨著合約將到期,不少用戶擔心無法繼續享受優惠。

最近,一名網友在PTT發文帶來好消息,他表示自己先前申辦台灣之星的每月188元4G喫到飽資費,合約將於2024年6月4日到期,最近突然收到台灣大哥大寄來的簡訊,簡訊指出「本門號的專案綁約期限到期將繼續有效,僅自當日起即無綁約限制。」他對簡訊的意思感到困惑,因此詢問了台灣大哥大線上客服。

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一名網友PO文,他是原台灣之星非終身188 4G喫到飽用戶,收到自動展延簡訊。(圖/翻攝PTT)

客服回應該名網友,由於他為優質客戶,合約到期後將獲得「展延優惠」,不需採取任何動作,最長可使用至2025年12月31日,這讓原PO感到十分開心。該文也引起其他網友熱議,「我也收到簡訊了」、「跟原PO同方案表示開心」、「可惡,我昨天才跳槽」。

實際上,台灣大哥大官網早在去年底即有「特定用戶合併展延優惠」說明公告,其中提到,「為保障用戶權益且維持多樣選擇,遵循主管機關合併附加條款之規範,無需申請將自動展延專案合約之行動服務優惠(原專案合約綁約終止日不變,僅延長優惠期間),依用戶別,優惠最長至114年12月31日。」意味無論有沒有收到簡訊通知都會自動展延,用戶不用太過擔心。

台灣大哥大官網早有相關公告維護用戶權益。(圖/翻攝PTT)

 


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