初瓦、嚮辣食物中毒卻稱「缺水公休」 王品集團5點聲明回應
北市衛生局指出,初瓦、嚮辣累計22人通報用餐後出現想吐、拉肚子、發燒等症狀。王品集團表示,會配合衛生局查驗,希望盡快查明原因。
衛生局稽查後發現,初瓦廚房的廚餘區、抽油煙機、油炸機等處環境不潔,還有食材未標示分裝日期、冰箱食材未標示日期、部分食材未提供來源憑證等缺失;饗辣的廚餘區也有環境不潔,還有分裝食材未標示分裝日期、部分食材未提供來源憑證等缺失。
然而,爆出疑似食物中毒事件的初瓦、嚮辣西門店,昨晚卻在臉書粉專貼出公告「因大樓供水不足,將於4/6-4/8公休。造成您的不便,敬請見諒。」引起網友怒火,紛紛留言嗆問「不是因為食安問題嗎?是否要跟金管會檢舉,連重訊都沒有,上市公司可以這麼不誠實嗎?」、「爛死了!食安問題竟然說是缺水」、「食安問題就好好面對,不要騙啦」、「說謊的人要吞一千根針」。
對此,,王品集團發出5點聲明回應了,聲明全文如下:
兩家門店已經在4/6停業,直到查明原因。我們進行餐廳全面清消,並要求所在大樓清洗水塔。對於本次事件,集團致上最誠摯歉意。
1. 大樓表示水質不穩定,決定暫停供水。
2. 恢復供水之後,我們接獲門店反映水質有異,將水管內的水流放超過20分鐘,並在第一時間執行門店全店清潔、消毒程序。
3. 由於同棟大樓住戶在飲水後,也出現類似症狀,衛生局與集團食安部門初步懷疑,是大樓公共水管發生問題。
4. 我們二度進行餐廳環境清消,並要求大樓清洗水塔及公共管線,同時採集大樓水塔檢體送驗,希望盡快查明原因。
5. 我們也遵循衛生局的建議,儘速完成環境改善措施。
消費者的食安是我們最重要的承諾,集團將配合政府衛生單位,盡力做到最好。
初瓦和嚮辣的Google評論也湧入大量1星負評,遭受無恙之災的網友們紛紛留言痛罵「這次食安問題,著實令人對『王品』這老字號品牌感到失望和沮喪」。
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