近六成 Pixel 用戶想跳槽!外媒點 2 原因「Google 留不住粉絲」

jcatcj 05月 17,2023

(圖/法新社)

Google 留不住 Pixel 手機用戶?根據研調機構 Statista 最新一份調查報告,將近六成的 Google 用戶考慮下一款手機跳槽至其他品牌,對比蘋果、三星粉絲的忠誠度有明顯落差,對此外媒 9to5google 也分析 2 大理由。

Statista 詢問美國的手機使用者,下一支手機是否會更換品牌?蘋果 iPhone 用戶依舊是最忠誠的一群,將近一半(49%)表態「不太可能」,僅有 34% 認為自己會考慮跳槽。三星則與蘋果相近,44% 表示不會更換品牌、34% 會考慮,然而 Google 卻有高達 57% 的用戶,認為自己會改用其他品牌,僅 26% 選擇留守 Pixel 手機。

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(圖/翻攝Statista)

9to5google 指出,現有 Pixel 用戶皆可能遇到一些不好的體驗,例如一些隨機發生的軟體 Bug 與災情,尤其是 Pixel 6 的網路連線與發熱,一直是 Google 無法解決的問題。此外,舊款的 Pixel 4、Pixel 5 都已經陸續遭到淘汰,Google 並沒有延長軟體支援的時間。

有網友表示,Google 給予 Pixel 舊換新優惠並不如其他品牌大方。亦有人認為,Pixel 獨家的軟體功能,不足以成為留下來的主要原因,還有網友提到,Pixel 手機過往存在一些硬體上的災情,對比同等級的旗艦,似乎有更理想的選擇。

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