手機送原廠維修是盤子？調查僅2成網友選擇官方管道
不少網友認為，現在手機的原廠維修費用太高。（圖／路透社）
最近，手機維修問題引起網路上的熱議。例如，Google去年在美國規定，如果用戶送修Pixel手機曾換過副廠零件，Google將會沒收該手機，該措施於近日被揭露後，引起網友批評，Google隨後澄清，會對條款文字修改，並強調從未扣留過任何用戶的手機。
另外，三星在2022年開始在美國推出手機自助維修服務，然而，最近iFixit卻宣布終止合作，原因是三星零件價格昂貴，且手機難以自行維修。
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外媒AndroidAuthority因此進行一項網路調查，「手機損害時，你會願意支付費用維修嗎？」結果顯示，僅有20%網友會將手機送回原廠維修，26%則選擇第三方管道，另有20%表示因為維修費用太高，他們不會送修手機。
逾6千名網友投票，只有20%願意將手機送回原廠維修。（圖／翻攝AndroidAuthority）
AndroidAuthority也分析，如果手機的原廠維修費用過高，用戶或許會寧願直接購買新手機。然而，目前一些安卓廠商如Google、三星都針對部分新機提供長達7年的軟體更新，但若硬體維修服務跟不上，對用戶來說也只是一項空談的服務。
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