蘋果近六成 Mac 用戶 3 年不換新機！背後原因一喜一憂
（圖／路透社）
你的電腦已經用了多久呢？研調機構 CIRP 調查發現，近年 Mac 用戶正逐漸延長設備的使用壽命，有將近六成超過 3 年也不願意換機，此現象除了 Mac 效能穩定性有顯著提升，另一方面也說明缺乏了突破性的創新，吸引消費者升級。
CIRP 報告指出，過去一年期間，使用當前 iPhone、Mac 超過兩年的用戶佔比分別為 71% 與 69%，對比 2020 年數據則只有 63% 與 59%。進一步確認數據可以發現，打算使用 Mac 三年以上的用戶，從 2020 年的 40% 增加至 56%，一年就打算換機的用戶則從 19% 減少至 13%。
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（圖／翻攝CIRP）
設備使用時間延長的原因可以歸納為兩點。CIRP 先是點出當前 Mac 更加可靠，故障率比以前低上許多，而且隨著多數用戶更加仰賴串流媒體和網頁服務，對於電腦硬體的追求動機削弱，當代設備均有夠多的儲存空間與夠快的處理效能，甚至連續航力也達到令人滿意的標準。
第二個原因則是 Mac 電腦缺乏突破性功能。《彭博社》曾分析，蘋果在硬體方面已經難以刺激消費者升級，未來會轉以軟體服務與 AI 來吸引用戶。例如，最新的 Apple Intelligence 個人智慧系統就會需要 M1 以上的晶片，未來亦可能推出如「Apple Intelligence+」的訂閱服務，以進階的 AI 功能向用戶收取費用。
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