為何 Android 留不住人？調查揭用戶「跳槽 iPhone」最大原因
（圖／法新社）
日前 CIRP 一份報告顯示，Android 用戶跳槽 iPhone 的比例，於今年度創下近 5 年新高。根據最新一份調查指出，這批新果粉之所以更換陣營，最主要的原因恐出自於 Android 本身的體驗。
CIRP 報告統計，美國用戶從 Android 手機改用 iPhone 的最大原因，有超過半數（53%）受訪者指出，是因為前一代手機的問題才更換，包含太過於老舊、需要維修，或者有明顯的缺陷導致體驗不佳。至於有 26% 是被 iPhone 的功能所吸引，像是尋求更好的相機、更多配件選擇以及 iOS 的操作介面。
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（圖／翻攝CIRP）
令人意外的是，也有 15% 的受訪者指出，換機原因是「花費更少」，表示比起同級的 Android 手機能節省更多花費。最後有 6% 認為是通訊軟體，例如 iOS 生態獨享的 iMessage、FaceTime。
根據 CIRP 先前報告，今年度有 15% 的新 iPhone 使用者前一款手機為 Android，比例是自從 2018 年以來的新高，上一次有大量 Android 使用者跳槽至 iOS 生態，主要出現於 2015-2016 年之間，一度有多達 21% 的新 iPhone 用戶是從 Android 系統而來，當時蘋果力推的機款為 iPhone 6S。
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