AirPods Pro設計瑕疵使用有雜音!蘋果面臨集體訴訟

jcatcj 11月 14,2024

蘋果因一代AirPods Pro雜音問題,現在於美國面臨集體訴訟。(圖/官網)

根據外媒報導,本月有美國用戶對蘋果提起集體訴訟,指控蘋果明知AirPods Pro(初代)存在設計缺陷卻還持續銷售相關產品,涉嫌欺騙消費者,並涉及廣告不實。

蘋果於2019年推出AirPods Pro後,便有使用者反映耳機會發出雜音或爆裂聲,特別是在啟用主動降噪功能時問題更為明顯。蘋果後來也不得不承認此問題,證實少數AirPods Pro可能存在聲音問題,只要是2020年10月之前製造的AirPods Pro,提供3年免費維修保固。

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然而,目前有美國用戶主張,無論其生產日期為何,AirPods Pro都具有明顯的設計瑕疵,認為蘋果不夠誠實,不只沒有如實告知用戶,反而在廣告中強調產品的卓越音質。

此次集體訴訟的要求是希望法院認定蘋果構成欺詐行為,並要求賠償損失,不過目前還需要等待法院認證。

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