好友要求提供個人資訊、小心 LINE 帳號恐被盜！2張圖識破詐騙手法
（圖／翻攝LINE官網）
詐騙手法不斷翻新，有心人士利用台灣民眾常用的社交平台，透過偽裝身分名義、或盜取他人帳號的方式，再加上各式各樣花招百變的釣魚話術、降低戒心，趁機引誘受害者上勾，若不慎中計，恐導致個資遭竊、社交帳號遭盜用等資安威脅。
對此，LINE 表示，近期最常見的一種詐騙話術新手法，就是有不少不肖人士，會先在社交平台上盜取他人的帳號，接著，假冒是親友身分，開始透過聊天室向好友傳訊、謊稱自己的 LINE 帳號有問題，藉此誘騙不知情的用戶提供個人資訊，包括有：電話號碼、認證碼及密碼等。
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其背後的意圖就是為了要騙取 LINE 帳號、取得受騙用戶的個資，再發起另一波詐騙活動。當用戶毫無防備的提供上述個人資訊時，通常有很高的機率就是 LINE 帳號已遭竊被盜用了。
（圖／翻攝LINE官方部落格）
LINE 呼籲，切記務必「不要」把LINE帳號所設定的「電話」、「密碼」，以及LINE的「簡訊認證碼」給任何人，即便對方聲稱是你熟識的親朋好友，也有可能會是假冒的。
（圖／翻攝LINE官方部落格）
（圖／翻攝LINE官方部落格）
另，如果察覺 LINE 帳號真的被盜取了，也請不要慌張，並盡快「由您本人」向LINE客服回報。此舉是為了保護LINE用戶的帳號安全，LINE官方客服需先驗證身份，故需由發生LINE帳號問題的用戶本人發信回報。
採取的三步驟動作，首先第一步，就是於LINE官網填寫客服「問題反應表」（回報網址點此）；第二步，詳細依序填寫表單內容，內容越完整，越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題；第三步，LINE官方客服會在24小時內回覆，並回信告知您帳號目前的狀況讓你知己知彼，遠離詐騙。
若客服已確認您的帳號被盜用，LINE也會因應採取必要的動作，包括：會將您原先被盜用的帳號停權：以及引導建立新帳號，並請再次發信給 LINE，官方客服會協助轉移付費商品（需7至14個工作天）至新建立的帳號（付費商品包括包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit。若有LINE Pay綁定或是一卡通Money問題，客服會引導前往對應窗口聯繫）
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