港男大鬧羽田機場登機櫃檯無地勤 公審航空公司有問題!網民反笑無常識
今晨(6月16日),一名男網民(下稱:事主)於連登討論區以「香港(的)航空公司又出事」為題,以千字文控訴香港一間廉航。他表示原定搭乘凌晨1:00航班由日本回香港,他於12:00時到達登機櫃檯,但那時已空無一人,最後錯過了航班。及後,他公審航空公司有問題,但網民卻直指是事主「無常識」!
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事主表示原定乘搭凌晨1:00的航班,由東京羽田機場飛回香港。他於晚上11時到達機場,先花1小時執拾行李,並認為起飛前1小時辦理登機手續「實無死」。豈料12時正地勤全部走了,整個登機櫃檯空無一人。其後,事主拜托機場職員聯絡航空公司,直至凌晨12時50分才收到地勤回電,指櫃檯登機手續在12時正停止。然而,事主堅稱12時已在櫃檯,但依然見不到人,其他機場職員可代為作證。
另外,事主亦以50分鐘後才能聯絡上,繼續質疑航空公司有問題,但地勤卻解釋因登機服務結束後,須到登機閘口工作。及後,地勤告知因事主問題,航空公司可保留最後權利,不容許事主上機。而事主在錯過航班下,怒呻「今次係第一次搭,亦都係最後一次搭」,更以粗言穢語責備地勤結尾。
帖文一出,其他網民紛紛大鬧事主做錯「遲到仲聲大夾惡!癡線」、「又有(傻)仔喺到大聲當道理!搭飛機都唔準備好,你以為搭巴士呀」!很多網民指出預留足夠時間辦理登機手續是常識吧!「預早兩個鐘到機場,唔係叫你係機場執行李喎!係咪搞錯左啲乜」、「至少提早個半鐘check in是常識吧!班地勤好有可能一夠鐘就入禁區準備boarding!」
最好預多少時間辦理登機手續?
HK Express
根據航空公司的官方指引,它們建議於航班起飛前最少1.5小時到達,預留足夠時間辦理登機手續,而登機櫃檯於起飛前3小時便提供服務。此外,特別提醒各地航點登機櫃檯服務時間略有不同,部分於早上9時前由日本出發的航班,登機櫃檯服務時間可能更短,當中列明羽田機場於起飛1小時便會停止服務。
香港航空
香港航空的香港國際機場登機手續指引,登機櫃檯於起飛前3小時15分鐘至起飛前40分鐘提供服務,但建議旅客請於起飛前最少90分鐘辦理登機手續。
國泰航空
國泰航空的香港國際機場登機手續指引,乘客可在航班前一天辦理登機手續 (美國航班除外)。建議沒有寄艙行李,應在出發前90分鐘辦理;有行李,則須預留150分鐘。
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原文如下:
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