商總籲解決缺工今年底給答案 許舒博：勞動部不要鐵板一塊
現今普遍面臨缺工困境，對經濟發展造成不小影響，為了針對各界產業缺工現象，商總今天下午邀請勞動部長何佩珊共同主持「113 年服務業缺工座談會」進行深度探討，當天逾40 個以上商業同業公會代表及相關目的事業主管機關將共同出席，期望透過這場座談會積極尋求缺工解決方案，協助企業創造更具競爭力的工作環境。
許舒博會前接受媒體訪問時表示，其實全國各行各業缺工已久且日益嚴重，原本是要召開全國各行各業缺工會議，商總的會員以服務業居多，因此今天的缺工會議服務業先起跑，他表示有的行業像是資源回收業或是在外風吹日曬，工作內容辛苦以致台灣勞工也不想做，但國內服務業開放外勞偏少，商總希望與政府部門有空間可以談獲得政府認可能申請外勞，有關部門能提出具體方向。
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針對外界表示可用AI取代人力，許舒博指出，服務業「溫度」很重要，服務業是個有溫度的工作，要有人的感覺，因此不完全可以用AI來代替人力；外界也曾表示因為薪資不高所以找不到人，許舒博表示現在缺工的狀況是薪資即便往上增加，也招不到人，而且增加薪資也會影響產業的人力成本及利潤，他舉例有的貨運業薪資已增至7至8萬元，這樣算薪資高或低，是否要加薪到9至10萬元才算高薪，但高出的人力成本是轉嫁消費者。
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