iPhone、Android 都一樣！超過七成買家認為 AI 沒有幫助
（圖／彭博社）
隨著生成式 AI 掀起旋風，各大品牌相繼推出諸多 AI 功能作為新手機的主打亮點，例如蘋果 Apple Intelligence 或是三星 Galaxy AI 皆是如此。然而，這些 AI 功能真的實用嗎？根據二手交易平台 SellCell 調查發現，超過七成用戶實際體驗之後，都認為「用處不大」。
SellCell 一共針對 2,000 多名年紀超過 18 歲的美國民眾進行調查，其中一半受訪者是使用 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max 以及 iPhone 16 系列等設備，這些機型都能支援 Apple Intelligence。另外一半則是鎖定擁有支援 Galaxy AI 功能的三星手機用戶，例如 Galaxy S24 系列、Galaxy S23 系列。
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當詢問 AI 功能是否會增加 iPhone 的價值？多數用戶給予否定回覆。（圖／翻攝SellCell）
當詢問 AI 功能是否會增加 Galaxy 手機的價值？多數用戶給予否定回覆。（圖／翻攝SellCell）
調查的受訪者普遍對於 AI 功能給予負面評價，合計有 73% 的 iPhone 使用者認為，Apple Intelligence 對於設備本身「幾乎沒有價值」或是「不太有價值」；Galaxy 用戶也呈現相同的趨勢，給予否定答案的受訪者高達 87%。
有趣的是，iPhone 用戶明顯對於 AI 更有興趣！有 47.6% 的調查者表示 AI 功能會是購買新手機「非常重要」或「有點重要」的因素，同樣的項目三星用戶比例只有 23.7%。而且約有 11.4% 的 iPhone 用戶願意為了 AI 功能而支付費用，三星則只有 4%。
兩大陣營最受喜愛的 AI 功能，蘋果用戶最喜歡的是「寫作工具」（72%）與「通知摘要」（54%），三星 Galaxy 用戶則是選擇「搜尋圈」（82.1%）、「相片助理」（55.5%）。
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