華碩主機板燒毀事件後緊急止血 公司宣布變更產品保固政策

jcatcj 05月 16,2023

IT之家之前曾報導,上個月 AMD AM5 平台出現多起 CPU 和主機板燒毀的事件,主要原因是華碩的 BIOS 給 SoC 提供過高的電壓,為了解決這個問題,華碩匆忙地發布一些未經公開驗證的 BIOS,這些 BIOS 仍可能讓主機板在不安全的電壓水準下運作,導致更多的 CPU 損壞。

Gamers Nexus 網站對此事進行深入的調查,並製作了一段影片。在輿論的壓力下,華碩終於發表聲明,確認從現在起,無論是測試版還是正式版的 BIOS 更新,都將涵蓋在原廠保固之內。

同時,華碩還表示,使用 AMD EXPO、Intel XMP 和 DOCP 等記憶體超頻配置也不會影響保固。這對於之前被視為超頻行為而導致保固失效的用戶來說,也是一個好消息。此外華碩還確認,所有最近的 BIOS 更新都遵循 AMD 銳龍 7000 系列處理器的最新 AMD 電壓指南。

華碩還重申對 AMD AM5 平台和用戶的支持,並呼籲有任何問題的用戶聯繫客服尋求幫助。


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